Politique de protection des données à caractère personnel

Introduction

La protection de vos données personnelles est un élément essentiel de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur et dans un principe de transparence visant à respecter votre vie privée, nous avons listé les données à caractère personnel que nous traitons et la façon dont nous les utilisons, les prestataires à qui nous les communiquons et les droits dont vous disposez.

 

 

Données personnelles collectées :

 

-          Données d’identification : nom, prénom, numéro client, numéro de téléphone, nom d’entreprise et fonction

-          Données de contact : adresse postale, adresse email

-          Données d’usage : pages web visitées, destinations appelées, durée session

-          Données de connexion : adresse IP des equipements, support, paramètre navigateur

-          Données de localisation : données géographiques

 

Utilisation :

 

-          Relation commerciale :

 

-          Diffusion d’offres commerciales – sur la base de votre consentement :

 

 
Nous nous engageons à ne pas vous envoyer d’emails de manière abusive et répétitive. 
Hors cadre de la commande, nous nous engageons à ne pas dépasser 3 emails par mois au maximum. En général, notre fréquence d’envoi est de 1 email par mois. 

-          Analyse des pages pour améliorer les offres du site et votre expérience utilisateur

Durée de conservation :

 

Les données à caractère personnels sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de leur collecte.


 

Partage des données avec des tiers

 

Nous sommes susceptibles de partager vos données avec nos prestataires, mais uniquement dans le cadre de votre commande (prestataire pour la livraison afin que vous puissiez recevoir votre suivi de colis, prestataire emailing pour l’expédition sécurisée des messages).
En aucun cas nous ne partagerons vos données avec d’autres entités, afin de vous garantir que vos celles-ci ne seront pas utilisées dans le cadre de base de données de newsletter, autres que nos propres services ». 
Nous avons conscience du désagrément causé par ce type de pratique, et c’est pourquoi nous souhaitons protéger vos données des envois de newsletters abusifs auxquels vous n’auriez pas souscrit.

 

Sécurité de vos données :

 

Nous avons en place des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles pour que les données à caractère personnel traitées ne soit ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées par des tiers non autorisés (sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur).

 

Vos droits :

 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

-          Droit d’accès et de rectification.

-          Droit de suppression des données à caractère personnel dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat et le respect de nos obligations légales.

-          Droit de retirer à tout moment un consentement.

-          Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données à caractère personnel vous concernant.

 

Modalités d’exercice :

 

Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone, par email ou par courrier postal (coordonnées indiquées dans la rubrique « contact » du site) pour exercer vos droits.

 

Actualisation des données transmises :

 

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient à jour pour cela il est nécessaire de nous informer lors d’un changement de situation (changement d’adresse, de numéro de téléphone, d’email).